Showroom

  • Pazartesi: 10:00-19:00
  • Salı: 10:00-19:00
  • Çarşamba: 10:00-19:00
  • Perşembe: 10:00-19:00
  • Cuma: 10:00-19:00
  • Cumartesi: 10:00-14:00
  • Pazar: Kapalı

Tasarımlarımızı sipariş üzerine üretiriz, atölyemizde tüm tasarımları hazırda bulamayabilirsiniz, ama ziyaret edip hazırda bulunan çalışmalarımızı inceleyebilir yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz...

Youtube Üretim Videoları

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünleriniz el yapımı mı?

Evet, tüm takılarımız el işçiliğiyle, atölyemizde titizlikle üretilmektedir. Her bir parça benzersizdir.

Mücevherlerinizde kullanılan malzemeler nelerdir?

14-18 ayar altın, 925 ayar gümüş, pırlanta ve doğal taşlar, altın kaplama ve rose kaplama gibi kaliteli malzemeler kullanıyoruz. Her ürün açıklamasında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

Kargo süresi ne kadar?

Siparişiniz size özel üretilir ortalama 2-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi Türkiye içi genellikle 1-2 iş günü arasındadır.

Özel tasarım yapıyor musunuz?

Evet, yalnızca gerçek altın (14K / 18K) ile özel tasarımlar yapıyoruz. Tek taş, alyans, gibi kişisel projelerde size özel tasarımlar oluşturabiliriz.

Hediye paketi seçeneğiniz var mı?

Evet, tüm siparişlerimiz şık hediye kutusunda gönderilir. Dilerseniz not kartı da ekleyebiliriz

İade ve değişim koşulları nedir?

Tüm ürünlerimiz siparişe özel olarak el işçiliğiyle üretildiği için iade ve değişim genel olarak mümkün değildir. Ancak memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Beklentinizin altında kalan bir durum olursa, size yardımcı olabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin. Her durumu ayrı ayrı değerlendiriyor ve elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

Toplu veya özel üretim siparişi verebilir miyim?

Evet, yurt içi ve yurt dışından gelen kurumsal, bireysel veya özel günlere yönelik toplu sipariş taleplerini değerlendirmekteyiz. Nişan, düğün, marka iş birlikleri, özel koleksiyonlar veya şirket hediyeleri gibi ihtiyaçlarınız için tamamen size özel tasarım ve üretim çözümleri sunuyoruz.

Tüm üretim süreci, kalite standartlarımız doğrultusunda el işçiliğiyle gerçekleştirilmekte olup, talep edilen adet ve teslim süresine göre özel fiyatlandırma sunulmaktadır.

Talebinizi iletmek için bize ulaşabilirsiniz.

Tüm sosyal medyalardan @mokoartdesign üzerinden bize ulaşabilirsiniz.